Toute entreprise croit connaître ses clients. Peu sont capables de les décrire autrement que par une intuition forgée au comptoir ou en rendez-vous. Cette intuition est rarement fausse, elle est presque toujours incomplète : elle décrit les clients que l’on…
Le titre de consultant marketing ne correspond à aucun métier unique. Derrière la même appellation, la métropole lilloise compte des indépendants spécialisés en acquisition digitale, des cabinets de conseil en stratégie de marque, des experts du marketing local pour réseaux…
Une entreprise qui décide de faire appel à un conseil en développement commercial a généralement déjà essayé les réponses évidentes. Elle a recruté un commercial de plus, elle a augmenté la pression sur les objectifs, elle a changé de fichier…
L’ouverture d’un point de vente sur la métropole lilloise engage un investissement lourd et une décision difficile à corriger. Le loyer, les travaux d’aménagement, le recrutement et le stock initial représentent des montants qui se chiffrent en centaines de milliers…
La métropole lilloise concentre l’un des tissus de conseil les plus denses de France hors Île-de-France. Cette densité s’explique par la structure économique du territoire : la région abrite les sièges de plusieurs des plus grands réseaux de distribution européens,…
Dans le développement d’un réseau de franchise ou de commerce organisé, ouvrir de nouveaux points de vente ne suffit pas. Encore faut-il savoir où ouvrir, dans quel ordre, avec quel potentiel de chiffre d’affaires et sans fragiliser les implantations existantes.…
Développer son réseau de franchisés est un exercice d’équilibriste. Trop lent, le réseau laisse des marchés stratégiques ouverts à la concurrence et ne génère pas la masse critique nécessaire à la notoriété nationale. Trop rapide ou mal ciblé, il accumule…
Le calcul de zone de chalandise est la première étape de toute étude d’implantation commerciale sérieuse. Il définit le périmètre géographique à l’intérieur duquel un point de vente va capter l’essentiel de sa clientèle, et fournit la base analytique sur…
L’augmentation du chiffre d’affaires est l’objectif central de toute direction générale. Pour un réseau d’enseignes, elle repose sur deux leviers fondamentaux : ouvrir les bons sites dans les bons marchés, et extraire davantage de valeur des implantations existantes. Ces deux…
Les forces de vente BtoB passent une part considérable de leur temps à prospecter sans retour : appels à froid sur des fichiers mal qualifiés, déplacements sur des territoires mal priorisés, rendez-vous avec des prospects dont le profil ne correspond…